الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمنصة مسار ("مسار" أو "المنصة" أو "نحن")، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، ولوحة تحكم التجار، والمتاجر المنشأة عبر المنصة، والخدمات المرتبطة بها.

بإنشاء حساب أو استخدام المنصة فإنك توافق على هذه الشروط. ونوضح كيفية تعاملنا مع بياناتك في سياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة. وإذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن نشاط تجاري، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية لإلزامه بها.

توفّر مسار أدوات لإنشاء المتاجر الإلكترونية وإدارتها، مثل إدارة المنتجات والطلبات والعملاء والتصاميم والتقارير والتكاملات. تختلف الميزات المتاحة بحسب الخطة المشترك بها.

يجب استخدام المنصة لأغراض مشروعة ووفق هذه الشروط والأنظمة المعمول بها.

عند إنشاء حساب، فإنك تلتزم بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ومحدثة.
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها.
• تحمّل المسؤولية عن الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
• إبلاغنا فورًا عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرّح به لحسابك.

قد نطلب التحقق من البريد الإلكتروني أو الجهاز لحماية الحساب.

التاجر هو المسؤول عن متجره ونشاطه التجاري، بما في ذلك:

• صحة المعلومات المعروضة في المتجر، ومنها المنتجات والأسعار.
• الالتزام بالأنظمة المعمول بها على نشاطه التجاري، مثل حماية المستهلك والضرائب والتراخيص.
• سياسات متجره الخاصة، مثل الشحن والاسترجاع والخصوصية تجاه عملائه.
• التعامل مع عملائه وخدمتهم ومعالجة طلباتهم وشكاواهم.
• الأدوات والتكاملات الخارجية التي يفعّلها في متجره.

مسار مزوّد تقني للمنصة، وليست طرفًا في عمليات البيع بين التاجر وعملائه.

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تضيفه إلى المنصة، مثل المنتجات والصور والنصوص والشعارات، وتمنح مسار ترخيصًا غير حصري لاستضافة هذا المحتوى وعرضه ومعالجته بالقدر اللازم لتشغيل متجرك وتقديم الخدمة.

تقر بأن لديك الحقوق اللازمة لهذا المحتوى، وبأنه لا يتضمن منتجات أو مواد محظورة أو مخالفة للأنظمة أو منتهِكة لحقوق الغير.

• تتم الطلبات في المتجر بين التاجر وعملائه، ويتولى التاجر تنفيذها.
• قد تتم معالجة المدفوعات عبر وسائل دفع أو مزودين خارجيين يخضعون لشروطهم الخاصة.
• تُحدَّد رسوم اشتراك المنصة وفق الخطة المختارة كما هي معروضة وقت الاشتراك.
• قد نعدّل الخطط أو الأسعار مستقبلًا، وسنعمل على إبلاغك مسبقًا قدر الإمكان بالتغييرات التي تؤثر على اشتراكك.

تتيح المنصة ربط المتجر بخدمات خارجية، مثل أدوات التحليلات والقياس. هذه التكاملات:

• اختيارية، ويقرر التاجر تفعيلها.
• قد تتطلب تفويضًا منفصلًا أو حسابًا لدى مزود الخدمة.
• تخضع لشروط مزود الخدمة وسياساته.
• قد تتغير أو تصبح غير متاحة بشكل مستقل عن مسار.

مسار لا تملك هذه الخدمات ولا تتحكم فيها، وليست مسؤولة عن توفرها أو دقة بياناتها أو ممارساتها.

Google Analytics وغيرها من خدمات Google مملوكة لشركة Google وتخضع لشروطها وسياساتها، ولا تملكها مسار ولا تتحكم فيها. عند استخدامك لأي تكامل مع Google عبر المنصة، فإنك مسؤول عن التزامك بشروط Google المعمول بها.

عندما تختار ربط حسابك في Google Analytics عبر Google OAuth، فإنك تفوّض مسار بالوصول إلى البيانات التي توافق عليها لغرض عرض التحليلات داخل لوحة التحكم فقط، كما هو موضح في قسم استخدام بيانات Google في سياسة الخصوصية. يمكنك إلغاء هذا التفويض في أي وقت.

تعتمد الإحصاءات المعروضة على البيانات التي توفرها Google، وقد تختلف أو تتأخر عمّا يظهر في أدوات Google مباشرةً.

يُحظر استخدام المنصة في:

• بيع منتجات أو خدمات غير مشروعة أو محظورة.
• الاحتيال أو التضليل أو انتحال شخصية الغير.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو خصوصية الآخرين.
• نشر برمجيات ضارة، أو محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو تجاوز قيودها.
• إرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوب فيها.
• جمع بيانات المستخدمين الآخرين دون إذن.
• أي استخدام يخالف الأنظمة المعمول بها.

المنصة وبرمجياتها وتصاميمها وقوالبها وعلاماتها التجارية، بما فيها اسم "مسار" وشعارها، مملوكة لمسار أو لمرخّصيها. لا تمنحك هذه الشروط أي حق فيها سوى استخدام المنصة وفقًا لها.

يُحظر نسخ المنصة أو إعادة بيعها أو إجراء هندسة عكسية لها إلا بالقدر الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها.

نسعى لإبقاء المنصة متاحة وموثوقة، لكننا لا نضمن توفرها دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء. قد تتوقف المنصة مؤقتًا للصيانة أو التحديث أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.

قد نضيف ميزات أو نعدّلها أو نوقفها بمرور الوقت. ننصح التجار بالاحتفاظ بنسخ من المحتوى المهم لديهم.

يمكنك التوقف عن استخدام المنصة في أي وقت، وطلب إغلاق حسابك بالتواصل معنا.

يحق لنا تعليق حسابك أو متجرك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا كان الاستخدام يعرّض المنصة أو المستخدمين الآخرين أو الغير للخطر، أو إذا تطلبت الأنظمة ذلك. سنحاول إشعارك مسبقًا متى كان ذلك مناسبًا وممكنًا.

عند الإنهاء قد يتوقف الوصول إلى المتجر ولوحة التحكم، ويتم التعامل مع البيانات وفق سياسة الخصوصية.

تُقدَّم المنصة "كما هي" و"حسب توفرها". وإلى الحد الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها، لا تتحمل مسار المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، أو خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة، الناتجة عن استخدام المنصة أو تعذّر استخدامها، أو عن الخدمات الخارجية، أو عن تعاملات التاجر مع عملائه.

لا يحد أي شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز تحديدها بموجب الأنظمة المعمول بها.

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث"، وقد نبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني. يُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التعديلات قبولًا لها.

لأي سؤال حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا:

• البريد الإلكترونيmsaar.ye@gmail.com
• صفحة التواصل